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Impulse los ingresos y la satisfacción del cliente con Auto Belays

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Cómo utilizar los conceptos comerciales para atraer nuevos clientes y convertirlos en miembros. Veremos un concepto de negocio diferente cada semana y discutiremos cómo se conecta con los rocódromos. Aunque el principal ejemplo de estos artículos serán los seguros automáticos, debería poder aplicar estas ideas comerciales a muchos aspectos de su organización. Hablaré sobre cómo se aplica la elasticidad precio de la demanda a los rocódromos en este artículo.

Elasticidad de la demanda en el precio

Comprender la elasticidad de la demanda puede ayudarlo a establecer precios para maximizar los ingresos y mejorar el pronóstico de ventas al permitirle ver cómo un cambio de precio afecta las ventas. El término “elasticidad de la demanda” se refiere a cuánto influye el precio de un producto o servicio en la demanda de ese producto o servicio. Comprender la elasticidad de la demanda puede ayudar a fijar el precio de los pases diarios y las membresías para maximizar los ingresos. El término “demanda inelástica” se refiere a una situación en la que el precio tiene poco o ningún impacto en la cantidad que vende. La gasolina es un material no elástico. Incluso cuando las tarifas de gasolina superaban los $4.00 por galón, la gente continuó llenando sus tanques. Estaban dispuestos a pagar una gran cantidad por la gasolina porque la requerían para llegar a donde querían ir. Un cambio significativo en los precios de la gasolina resultó en un cambio menor en la cantidad solicitada. Los bienes inelásticos son el polo opuesto de los bienes elásticos. El precio de un bien elástico tiene un impacto significativo en la demanda. Las naranjas son una fruta versátil. Es extremadamente fácil para mí viajar a otro agricultor y comprar sus naranjas si un agricultor decide subir el precio de sus naranjas sin razón. Incluso podría decidir comprar una manzana en lugar de una naranja. Es increíblemente raro que un producto o servicio sea perfectamente elástico o inelástico al mismo tiempo. En la gran mayoría de los casos, las mercancías y los servicios se encuentran entre estos dos extremos.

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La demanda de rocódromos es cíclica. La gente cancelará sus suscripciones al gimnasio para ahorrar dinero si ocurre una recesión económica. La gente elegirá la opción más barata si hay dos rocódromos en un lugar determinado que son casi iguales excepto por el precio. Cuando los escaladores experimentados pueden reemplazar la escalada al aire libre por la escalada en gimnasio en el verano, muchos cancelan sus suscripciones al gimnasio. Estos ejemplos muestran cómo el dinero y los bienes alternativos son los dos determinantes más importantes de la flexibilidad. Debido a un cambio en el poder adquisitivo, el efecto ingreso influye en la elasticidad de la demanda. Que el bien sea normal o inferior determina la dirección del efecto ingreso. Los fideos ramen son un ejemplo de un producto deficiente. La cantidad solicitada de un bien deficiente y el ingreso tienen una relación negativa. Si su salario aumenta, podrá comprar menos ramen ya que podrá pagar mejores fideos. La renta y los bienes normales tienen una relación positiva. Cuanto más dinero tenga, más de esa cosa en particular comprará. Los rocódromos son habituales. Algunas personas solo pueden ir al gimnasio una o dos veces al mes debido a limitaciones financieras. Si su salario aumenta, irán al gimnasio con más frecuencia e incluso pueden comprar una membresía. Del mismo modo que los rocódromos son un bien común, los autoaseguradores lo son. Si los ingresos netos de un gimnasio aumentan, tendrá más dinero para invertir en aseguramientos automáticos y, como resultado, comprará más aseguradores automáticos. Si los ingresos netos de un gimnasio de escalada caen, tendrán menos dinero para gastar en autoaseguramientos y su gimnasio tendrá menos autoaseguramientos.

La disponibilidad de bienes y servicios sustitutos tiene un impacto significativo en la elasticidad de la demanda. Un bien sustituto es un producto que es similar o idéntico a otro. Un gimnasio de escalada competitivo en toda la ciudad, o un deporte diferente como el esquí o el ciclismo de montaña, podría usarse como alternativa para un gimnasio de escalada. Un sustituto perfecto es un producto que satisface completamente al cliente ofreciendo las mismas características y beneficios que el original. Es difícil encontrar alternativas perfectas. Aunque los economistas pueden creer que Pepsi y Coca-Cola son sustitutos perfectos, los consumidores pueden estar en desacuerdo debido a la lealtad a la marca.

Los autoaseguramientos con frenado por fricción y los autoaseguramientos con frenado magnético por corrientes de Foucault pueden parecer sustitutos perfectos para un consumidor sin educación. Ambos hacen posible que los escaladores salgan de una ruta de manera segura. Ambos son modulares y se pueden mover según las preferencias del propietario del gimnasio. Están alrededor del mismo precio. Los autoaseguramientos de frenado magnético por corrientes de Foucault y los autoaseguramientos de frenado por fricción son reemplazos imperfectos. El frenado por fricción utiliza elementos de sacrificio que se desgastan con el tiempo. Debido a que aprovechan un fenómeno conocido como inducción electromagnética, los autoaseguradores de frenado magnético por corrientes de Foucault no tienen partes sacrificatorias en su núcleo de frenado. Haga clic en el enlace anterior para descubrir más sobre la ciencia detrás de esto. En pocas palabras, puede lograr un frenado sin fricción mediante el uso de imanes y metales no magnéticos para crear fuerzas opuestas que pueden usarse para detener el descenso de un escalador. Los autoaseguradores con frenos magnéticos de corrientes de Foucault tienen la característica adicional de autorregularse. Esto significa que un jugador de fútbol de 300 libras descenderá al mismo ritmo que un joven de 35 libras. El jugador de fútbol de 300 libras caerá mucho más rápido que el niño pequeño con sistemas de seguridad automáticos basados en la fricción. Esto es análogo a cómo la distancia de un camión semifrenante es sustancialmente mayor que la de un Toyota Prius. Como puede ver, factores como la lealtad a la marca y el conocimiento del producto pueden influir en si un producto se considera un equivalente perfecto o imperfecto.

Es menos crucial distinguir entre sustitutos perfectos e imperfectos que averiguar cuántos artículos o servicios sustitutos válidos existen en su negocio. La forma en que establezca los precios debe estar influenciada por la cantidad de bienes sustitutos accesibles. Si no hay alternativas, tienes el monopolio y puedes cobrar lo que quieras. Esto es muy poco común, particularmente en el mercado del turismo de aventura. Hay una variedad de diferentes actividades de ocio que los consumidores pueden sustituir a la escalada si no hay peñascos al aire libre o gimnasios de escalada en su ubicación. Afortunadamente, esto elimina la necesidad de una discusión detallada de cómo la elasticidad de la demanda se relaciona con los monopolios. (Si está interesado en obtener más información, hay una gran cantidad de información en Internet). Sin duda, existen varias alternativas viables de gimnasios de escalada. Un alto número de bienes de reemplazo indica que la demanda de un bien es altamente elástica. En esta circunstancia, la economía nos enseña que al subir el precio, la cantidad demandada disminuirá significativamente. La cantidad de clientes que obtenga disminuirá si aumenta el precio de sus pases diarios y membresías. Profundicemos un poco más en esto.

Si está pensando en aumentar sus precios porque hay más personas que quieren escalar en su gimnasio de las que su gimnasio puede acomodar, comience aumentando sus precios significativamente. Es posible que su mercado solo pueda manejar un pequeño crecimiento. Si aumenta demasiado los precios, es posible que vea una disminución en los ingresos. Claro, está ganando más dinero por cliente, pero la gran cantidad de consumidores que ahora van al gimnasio al otro lado de la calle no valió la pena. También es posible que lo contrario sea cierto. Si su gimnasio tiene problemas para atraer a la gente, es posible que pueda salirse con la suya estableciendo sus costos un poco más baratos que sus competidores. Si sus precios son demasiado bajos, podría tener un millón de consumidores y aún así ir a la quiebra si sus ingresos no son suficientes para cubrir sus gastos.

Conclusión

Estos escenarios suponen que la diferencia de precios entre usted y sus competidores es lo único que lo separa de ellos. Por supuesto, hay una serie de otros factores que influirán en su cuota de mercado. Las percepciones de los clientes sobre la calidad de su gimnasio pueden ser el aspecto más crucial para determinar su éxito. Debido a que no hay dos rocódromos iguales, la demanda de rocódromos no es totalmente elástica. La mayoría de los consumidores están dispuestos a gastar más por una mejor membresía en el gimnasio. ¿Qué creen los escaladores que es la mejor opción? ¿Cuál es la cantidad máxima que están dispuestos a pagar? Todo está determinado por el valor percibido. Por eso es fundamental tener una comprensión profunda de quién es su mercado objetivo y qué valoran. ¿Estás dando a tus clientes lo que quieren? ¿Eres capaz de superar a tus competidores?

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