Política de privacidad

Thrill Syndicate b.v.

Última actualización: junio de 2026 | Fecha de entrada en vigor: enero de 2026

1. Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

Thrill Syndicate b.v. (“nosotros”, “nos” o “nuestro/a”) es el responsable del tratamiento de sus datos personales en virtud de esta Política de privacidad.

Nombre de la empresaThrill Syndicate b.v.
Número KvK (Cámara de Comercio)85610771
DirecciónElleboog 15, 6713KP Ede, Países Bajos
Correo electrónicoinfo@thrillsyndicate.com
Sitio webhttps://thrillsyndicate.com

Hemos determinado que el nombramiento de un Delegado de Protección de Datos (DPD) no es obligatorio para nuestra organización, habida cuenta de la naturaleza y el alcance de nuestras actividades de tratamiento. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, póngase en contacto con nosotros mediante los datos indicados anteriormente.

2. Qué datos personales recopilamos y por qué

2.1 Visitantes del sitio web

Cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente determinados datos técnicos:

  • Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo
  • Páginas visitadas, fecha y hora de la visita, tiempo empleado en las páginas
  • URL de referencia y otros datos de diagnóstico (en conjunto, “Datos de uso”)

Finalidad: operar, proteger y mejorar nuestro sitio web.

Base jurídica: interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web funcione correctamente y permanezca seguro. Este interés no se ve superado por los suyos dado el carácter limitado y técnico de los datos.

2.2 Titulares de cuentas y compradores

Cuando crea una cuenta o realiza un pedido, recopilamos:

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
  • Historial de pedidos e información de entrega
  • Estado del pago (no los datos completos de la tarjeta, que son tratados directamente por nuestro proveedor de pagos)

Finalidad: tramitar su pedido, gestionar su cuenta y enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de entrega.

Base jurídica: ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

2.3 Solicitudes de presupuesto y consultas

Cuando envía una solicitud de presupuesto o un formulario de contacto, recopilamos:

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa
  • Detalles del proyecto y cualquier otra información que elija facilitar

Finalidad: responder a su consulta y elaborar presupuestos.

Base jurídica: medidas precontractuales a petición suya (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

2.4 Boletín informativo y comunicaciones de marketing

Si se suscribe a nuestro boletín, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico. Nuestro boletín es de alojamiento propio; sus datos de suscripción se almacenan en nuestros propios servidores y no se comparten con ninguna plataforma externa de email marketing.

Finalidad: enviar noticias del sector, actualizaciones de productos y contenido promocional.

Base jurídica: consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en “Cancelar suscripción” en cualquier correo que le enviemos, o poniéndose en contacto con nosotros en info@thrillsyndicate.com. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

2.5 Correo electrónico transaccional

Utilizamos Zoho para enviar correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de pedido, notificaciones de cuenta, respuestas a consultas).

Finalidad: entregar comunicaciones de servicio necesarias para tramitar su pedido o responder a su consulta.

Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

2.6 Análisis del sitio web (con su consentimiento)

Con su consentimiento, utilizamos Google Analytics para recopilar estadísticas anonimizadas/seudonimizadas: páginas visualizadas, duración de la sesión y ubicación aproximada derivada de su dirección IP.

Finalidad: comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y mejorar su contenido y navegación.

Base jurídica: consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Las cookies analíticas solo se instalan una vez que ha dado su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace de configuración de cookies en el pie de página.

3. Bases jurídicas del tratamiento — Resumen

Actividad de tratamientoBase jurídica (art. 6 RGPD)
Operación y seguridad del sitio web (registros del servidor, datos de uso)Interés legítimo — art. 6, ap. 1, let. f)
Tramitación de pedidos y gestión de cuentasContrato — art. 6, ap. 1, let. b)
Solicitudes de presupuesto y consultas de clientesMedidas precontractuales — art. 6, ap. 1, let. b)
Boletín informativoConsentimiento — art. 6, ap. 1, let. a)
Correos electrónicos transaccionales (confirmaciones, notificaciones)Contrato — art. 6, ap. 1, let. b)
Cookies analíticas (Google Analytics)Consentimiento — art. 6, ap. 1, let. a)
Conservación por obligaciones fiscales/legalesObligación legal — art. 6, ap. 1, let. c)

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies — pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo — y tecnologías similares. Utilizamos tres categorías:

4.1 Cookies estrictamente necesarias

Necesarias para el funcionamiento del sitio web (p. ej., mantener su sesión y carrito de compra). No requieren su consentimiento y no pueden desactivarse a través de nuestro banner de cookies.

4.2 Cookies analíticas (consentimiento obligatorio)

Solo se instalan después de que haga clic en “Aceptar cookies analíticas” en nuestro banner de cookies. También puede desactivar el seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.3 Cookies de preferencias (consentimiento obligatorio)

Se utilizan para recordar sus preferencias de idioma y visualización. Solo se instalan después de que dé su consentimiento.

Para obtener una lista completa de las cookies que utilizamos, consulte nuestra Declaración de cookies (enlazada en el pie de página). Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace de configuración de cookies.

5. Con quién compartimos sus datos

No vendemos sus datos personales. Los compartimos únicamente cuando es necesario.

5.1 Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)

Todos los encargados del tratamiento indicados a continuación están vinculados por contratos de encargo de tratamiento que les obligan a tratar sus datos únicamente según nuestras instrucciones documentadas.

ProveedorFinalidadUbicaciónMecanismo de transferencia
Google LLC (Google Analytics)Análisis del sitio webEE. UU.Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación)
Zoho CorporationCorreo electrónico transaccionalUE / IndiaCláusulas contractuales tipo (CCT)
HostingerAlojamiento web / e-commerceLituania (UE)Territorio UE — sin transferencia

5.2 Obligaciones legales

Podemos divulgar datos personales cuando lo exija la legislación aplicable, una resolución judicial, una solicitud de autoridad reguladora, o para proteger nuestros derechos legales y la seguridad de nuestros usuarios.

5.3 Transmisiones empresariales

Si Thrill Syndicate b.v. participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrán ser transferidos a la entidad adquirente, sujeto a protecciones de privacidad equivalentes.

6. Transferencias internacionales

Thrill Syndicate b.v. tiene su sede en los Países Bajos (UE). Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. Para las transferencias a EE. UU., nos basamos en uno de los siguientes mecanismos:

  • Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. — decisión de adecuación de 10 de julio de 2023 (aplicable a Google LLC y otros proveedores certificados), o
  • Cláusulas contractuales tipo (CCT) — Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE de 4 de junio de 2021 (aplicable a Zoho Corporation).

Hostinger tiene su sede en Lituania y trata los datos en la UE; no se produce ninguna transferencia internacional. No transferimos datos personales a países fuera del EEE sin una decisión de adecuación sin haber establecido previamente las salvaguardias adecuadas.

7. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Categoría de datosPeríodo de conservaciónMotivo
Datos de cuenta y pedidos7 años desde la última transacciónLegislación neerlandesa de contabilidad y fiscalidad (art. 52 AWR)
Correspondencia de presupuestos y consultas2 años desde el último contactoPlazo de prescripción legal para reclamaciones civiles
Suscripción al boletín y registro de consentimientoDuración de la suscripción + 1 añoAcreditar el cumplimiento del requisito de consentimiento
Datos analíticos (Google Analytics)14 mesesConfigurado en los ajustes de nuestra propiedad de GA
Registros del servidor del sitio web3 mesesMonitorización de seguridad; no son necesarios posteriormente

Transcurrido el período de conservación aplicable, los datos personales se eliminarán de forma segura o se anonimizarán de manera irreversible.

8. Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso (art. 15) — recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
  • Derecho de rectificación (art. 16) — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (art. 17) — solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias (“derecho al olvido”).
  • Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18) — limitar el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20) — recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina y transferirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
  • Derecho de oposición (art. 21) — oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la mercadotecnia directa (cesaremos de inmediato al recibir dicha oposición).
  • Derecho a retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (art. 22) — no tomamos decisiones sobre usted basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@thrillsyndicate.com. Acusaremos recibo de su solicitud de inmediato y responderemos en un plazo de 30 días. Si la solicitud es compleja, podremos ampliar este plazo hasta dos meses adicionales, notificándoselo debidamente.

9. Menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si usted es padre, madre o tutor/a y cree que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento adecuado, póngase en contacto con nosotros en info@thrillsyndicate.com y eliminaremos los datos pertinentes de inmediato.

10. Cambios en esta política

Revisamos y actualizamos esta Política de privacidad al menos una vez al año y cuando nuestras prácticas cambien de forma material. Cuando realicemos cambios materiales:

  • Le notificaremos por correo electrónico si disponemos de su dirección, y
  • Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de “Última actualización” que figura en la parte superior de esta página refleja siempre la versión más reciente. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o para ejercer sus derechos como interesado/a:

EmpresaThrill Syndicate b.v.
DirecciónElleboog 15, 6713KP Ede, Países Bajos
Correo electrónicoinfo@thrillsyndicate.com
Sitio webhttps://thrillsyndicate.com